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  在11XX及1X4看到「台灣XX大」的客服工作,平均月收四~六萬(表象表象~小JeMa就容易被表象矇蔽!)固定週休二日、每天上班七小時,地點在小窩附近(可喜可賀ヾ(*´∀`*)ノ )。原想客服工作就是接聽電話幫客人處理客訴,覺得滿上心的便投歷應徵,之後滿心歡喜的等待通知*≧∇≦*。

 

  很快的接到通知要去面試了~在好奇心想瞭解的驅使下在GOOGLE上搜尋了一下~台灣XX大的客服工作,發現同樣條件的工作有人在Y!+上詢問,台灣XX大特約服務中心客服人員徵職問題,細看之下才知道原來是加盟店的招聘,實質是打推銷業務電話。原來未曾做過業務類型工作的JeMa心中開始小小的"哦噢"鳴叫了~然後注意到這則發問是在1年前的提問,又更覺得妙了...Σ(=ω= ;)  解答小博士也提出會一直刊登的工作,多因待遇or人事環境太操...暗暗明白這應該是個流動率高的工作環境... σ(oдolll)

 

   心中開始焦慮的在想是否要依約前往呢?畢竟小JeMa認為擔不起業務業績工作的...(´;ω;`) (憶:自從國中和小妹在美妝店被硬式推銷後就討厭業務,也暗暗在心立定「我以後不要當討厭的業務」志向...從此至今...)本也想先跟LuDou哥哥討論一下的,但是由於他忙碌在音熊憐萌裡建功立業ing,不然晚上再跟哥討論吧~午後徐徐的電風扇吹來陣陣和風~悠悠的帶著忐忑的心睡了個午覺後醒來,打算著這等面試的小事都要過問,會不會讓LuDou哥覺得很不成熟捏... 抬頭看看牆壁上金光閃閃的滴答鐘,還有半個多小時,去看看吧。梳洗一下畫上淡淡的妝便出門了。

 

  到了樓下看到大廈2樓有一半是空的,心想真的是這嗎?再看看發現大樓左則有拉下白色百葉窗,依稀看到裡面光亮的電燈。進門後裡面是簡單的裝潢,一眼便可見完的簡約格局,藍色的地毯和AO桌,牆上白淨淨的沒多佈置什麼。明亮的燈光下有16格AO桌,但這裡大約只有六七位女職員。(默默想起小博士的話...Σ(=ω= ;)

 

  在會議室裡等了一下子,主管就進來介紹。
工作內容:公司會提供客戶名單,工作內容九成都在線上Call IN,為客戶說明資費優惠、邀請辦新門號、他家門號過戶... 工作時間:一~五,休六日, 9:30~17:30,提早10分鐘到、午休一小時、準時下班。試用期2個月$19,000(內含勞健保補貼,不另加保),有4天的課程了解公司全部的資費方案,之後會有前輩帶著學習打電話給客戶,如果在試用期間就成交,每1個案子會有$500的獎金。滿2個月後調薪為$24,000(加保勞健保),調正後每月基本業績要求15件,把合約快遞送到客戶手中,簽約送回後結案算完成1件。業績達成視每個人的自身條件,有的人的確整月整月打都沒成交,有些人可以很快達到基本業績甚至可以成交更多。

 

  聽完後心裡細想想,不用花上來回兩小時的車程地點、工作時間也合理、環境感覺是滿舒適的,都是女生可以穿得簡單涼爽。但自己能不能做到公司的基本要求呢?或許可以試試拓荒自己未開發的業務能力這一塊... 晚上再跟LuDou哥哥求教一下好了~ (  ̄(エ) ̄*)

  

後記:)經過LuDou哥的分析,決定另找合適的了~ LuDou哥分析:這種類型的本來就是來來去去的很正常。工作內容是坐在電話旁不斷的Call in,每小時估算打50通,1天7小時等於350通,22天打了7700通。等於是打一通電話$2.5。而且這種電話通常直是接到就直接掛掉的,所以也許1通用不到30秒,更甚每月打上萬通電話,又一直被對方討厭的掛掉... 想要有業績就唯有不斷打更多的電話,就可能找到有需要的客戶。這樣的情緒工作LuDou哥直接明暸問我是否能承受呢?能持續1年2年不會厭惡嗎?

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    小糾 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()